شروط الاستخدام
مرحبًا بك في موقع فخرنا. إن استخدامك لهذا الموقع يشير إلى موافقتك على الشروط والأحكام المدرجة أدناه، والتي تنطبق على الموقع بكافة أقسامه والخدمات التي يوفرها. إذا كنت غير موافق على أي من هذه البنود، نرجو منك عدم استخدام الموقع. نحن نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيكون استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات بمثابة قبولك للشروط الجديدة.
شروط الدخول واستخدام الموقع
للدخول إلى موقع فخرنا واستخدام خدماتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر. نحن نقدم لك ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط، وشراء المنتجات المعروضة.
يحظر استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو نيابة عن طرف ثالث، إلا إذا تم السماح بذلك بشكل كتابي مسبق من قِبلنا. في حالة انتهاكك لأي من هذه الشروط، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء استخدامك للموقع دون إشعار مسبق.
دقة المعلومات المقدمة
من أجل استخدام بعض ميزات الموقع أو الوصول إلى بعض الخدمات، قد يُطلب منك إنشاء حساب أو تقديم معلومات شخصية دقيقة وحديثة. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان صحة المعلومات المقدمة وتحديثها عند الحاجة. كما تتحمل مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إعلامنا فورًا إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
نؤكد أن جميع البيانات التي تقدمها لنا تُستخدم لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة. في حال قمت بالتسجيل في الموقع، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالعروض الترويجية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الرابط الموجود أسفل الرسائل الترويجية.
محتوى الموقع
المحتوى المعروض على موقع فخرنا، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، يُقدم لأغراض إعلامية فقط. المعلومات المتعلقة بالمنتجات يتم توفيرها من قبل الموردين ولا نتحمل مسؤولية دقة هذه المعلومات. الآراء والتعليقات المنشورة على الموقع تعبر عن أصحابها ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر فخرنا.
الطلبات والأسعار
نحن نعمل بجد لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والأسعار المعروضة على الموقع. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة، مثل أخطاء تسعير أو معلومات غير مكتملة. في حال وقوع مثل هذه الأخطاء، نحتفظ بالحق في تعديل الطلبات أو إلغائها.
إذا تم اكتشاف خطأ في تسعير منتج بعد تقديم طلبك، سنتواصل معك لتوضيح الوضع واتخاذ القرار المناسب، سواء بإلغاء الطلب أو تصحيحه. في كل الحالات، نسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وشفافة.
حقوق الملكية الفكرية
كل المحتوى المعروض على موقع فخرنا، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الصور، البرمجيات، والتصاميم، هو ملكية حصرية لـفخرنا ومحمي بموجب حقوق الملكية الفكرية السارية. يحظر نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
المشاركات والتعليقات
أي تعليقات أو اقتراحات أو استفسارات تقدمها إلى الموقع، سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج المتوفرة، تصبح ملكًا حصريًا لـفخرنا. نحن نحتفظ بحق استخدام أي تعليقات أو اقتراحات لأغراض تحسين خدماتنا دون أي التزام تجاهك.
يرجى الامتناع عن استخدام أسماء مستعارة أو تقديم معلومات خاطئة أثناء تقديم المشاركات. نحتفظ بالحق في تعديل أو حذف أي تعليقات نرى أنها مخالفة لسياسات الموقع.
الشحن والدفع
نحن نحرص على توفير خيارات دفع آمنة وسهلة لجميع عملائنا. بعد تأكيد الطلب، يتم شحن المنتجات وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الشحن بناءً على الموقع الجغرافي أو وزن الطلب.
القانون الساري وحل النزاعات
تخضع شروط وأحكام موقع فخرنا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة وجود أي نزاع قانوني، سيتم حله من خلال الجهات القضائية المختصة في المملكة.
إنهاء الاتفاقية
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للموقع في حالة انتهاك أي من الشروط والأحكام الواردة أعلاه. يحق لنا أيضًا تعليق الخدمة بشكل كامل أو جزئي دون إشعار مسبق.
إذا كنت غير راضٍ عن تجربتك في موقع فخرنا أو عن أي جزء من شروط الاستخدام، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت.
التزامنا بخدمتك
في فخرنا، نسعى دائمًا لتحقيق رضاك الكامل من خلال تقديم منتجات ذات جودة عالية وتجربة تسوق ممتعة. إذا كان لديك أي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك.